よくあるご質問
マツダ認定U-carに関する、よくあるご質問をまとめました。
- Q.取り扱いのすべてのクルマがマツダ認定U-carなのですか？
- A.基準を満たすクオリティのクルマだけがマツダ認定となります。
- 具体的には、マツダブランド乗用車（登録車＆軽自動車）で初年度登録から7年以内、走行距離7万km以内の厳選されたクルマを対象に、厳しいチェックとマツダ車のプロフェッショナルであるサービススタッフが整備を実施した車です。
- Q.旅行先でクルマが故障したのですが修理してもらえますか？
- A.全国ネットワークのマツダのサービス工場が対応致します。
- 保証期間内であれば、全国ネットワークのマツダサービス工場で無償の修理が受けられます。
お出かけ先でのトラブル発生でもご安心ください。 ※サービス工場や保証部位の詳細は、営業スタッフにお問い合わせください。
- Q.オーディオが故障したのですが保証の対象ですか？
- A.保証期間内であれば、純正オーディオ修理も無償です。
- 純正オーディオであれば無料保証修理の対象となります。
エンジン機構やサスペンション機構、ブレーキ機構、純正エアコンなども対象です。 ※ボディ内外装部品・塗装・錆・消耗部品、油脂類は除きます。詳しくは営業スタッフまで。
- Q.半年前に購入。既に2万Km走っているのですが保証はいつまで？
- A.1年以内なら、走行距離は無制限で保障いたします。
- 納車日から1年以内であれば走行距離無制限保証です。
通勤や出張、ドライブやレジャーにと、長距離を走られる方にも大変安心の保証です。
- Q.中古車はいつ故障するか不安だし長く乗れない気がするけど・・・。
- A.マツダ認定U-carは、定期点検整備と主要消耗品7品目の部品を交換致します。
- マツダ認定U-carは、お客様にお届けする前に必ず専門スタッフによる定期点検整備を実施しております。さらに、バッテリーやオイルをはじめとする7品目の消耗部品も交換いたします。
1年間・走行距離無制限の保証も付いており、安心して選択頂けます。 ※7品目の消耗部品は、点検の結果、十分に良好と確認できた部品は交換しない場合もございます。点検整備結果は、納車前にご説明いたします。
- Q.購入後、少し気になることがあるのですが見てもらえますか？
- A.ご購入後1ヶ月の無料点検を実施しております。その際にぜひお申し出ください。
- マツダのスタッフがしっかり点検し、お客様がおクルマと末永くお付き合いいただけるようサポートします。
