リコール情報


アクセラ、デミオのサービスキャンペーンについて

マツダ株式会社は下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店へご来店の際に修理させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
対象車両につきましては、リコール等情報ページの右側にある「リコール等対象車両検索」にて、ご愛用車の車台番号を入力することで確認できます。

 

サービスキャンペーン
開始日
平成27年5月21日
不具合の内容 (1)コネクティビティー・マスター・ユニット(※)のナビゲーションやオーディオの制御プログラムが不適切なため、USBや近距離通信端末と接続した場合、通信不良やセンターディスプレイに何も表示されず画面表示が消えて再起動する等、ナビゲーションやオーディオが正常に機能しないことがあります。

(2)ナビゲーションのプログラムが不適切なため、ルート案内や地図表示が判りにくい、または、登坂走行時等において自車位置が正しく表示されなくなることがあります。

(※)コネクティビティー・マスター・ユニット: ナビゲーションやオーディオやテレビシステムを制御しているモジュール
改善の内容  全車両、マツダコネクトの動作安定性を向上させるため、コネクティビティー・マスター・ユニットの制御フログラムを書き換えます。また、ナビゲーションの自車位置精度を向上させるため、パワートレインコントロールモジュールの制御プログラムを書き換えます。さらに、ナビゲーション装着車両に対しては、ナビゲーションの仕様を変更するため、SDカードを改善品と交換するとともに、取扱書を改訂版と交換します。

車名 型式 通称名 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 備考
マツダ DBA-BM5FP アクセラ BM5FP-100007~BM5FP-201362
   平成25年9月3日~平成27年4月21日

DBA-BM5AP BM5AP-100006~BM5AP-200169
平成25年12月3日~平成27年4月17日
DBA-BM5FS BM5FS-100012~BM5FS-202389
平成25年9月3日~平成27年4月23日
DBA-BM5AS BM5AS-100009~BM5AS-200260
平成25年12月3日~平成27年4月13日
DBA-BMEFS BMEFS-100017~BMEFS-200971
平成25年9月4日~平成27年4月21日
LDA-BM2FS BM2FS-100006~BM2FS-106863
平成25年12月19日~平成27年4月14日
DAA-BYEFP BYEFP-100053~BYEFP-111884
平成25年10月11日~平成27年4月15日
LDA-DJ5FS デミオ DJ5FS-100032~DJ5FS-128768
   平成26年8月5日~平成27年4月24日
LDA-DJ5AS DJ5AS-100009~DJ5AS-103794
平成26年11月4日~平成27年4月23日
DBA-DJ3FS DJ3FS-100048~DJ3FS-121962
平成26年7月11日~平成27年4月24日
DBA-DJ3AS DJ3AS-100008~DJ3AS-101696
平成26年11月4日~平成27年4月22日

<ご注意>
(1) 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、くわしくは最寄りの販売店にお問い合わせ下さい。
(2) 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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