AZ-ワゴン、キャロルのサービスキャンペーンについて

マツダ株式会社にAZ−ワゴン、キャロルを供給しているスズキ株式会社が下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店から、ダイレクトメール等でご案内させていただきますので、最寄りのマツダ車販売店へ連絡いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

 

サービスキャンペーン開始日
平成24年4月12日

不具合の内容

プッシュスタート仕様車の電動ステアリングロックにおいて、
(1) 当該ステアリングロックのスクリューシャフトの製造工程で成形不良が発生し、当該シャフトの強度が低下しているものがあります。そのため、当該シャフトが折損してエンジン始動時にステアリングロックが解除されず、警告灯が点灯すると共にフェールセーフ機能が働いてエンジンを始動できなくなるおそれがあります。
(2) エンジン始動時、ステアリングホイールの回転方向に過大な力を加えた状態でプッシュスタートボタンを押すと、当該ステアリングロック基板のはんだに荷重が加わってクラックが発生することがあります。そのため、電動ステアリングロックの回路が一時的に導通不良となり、警告灯が点灯すると共にフェールセーフ機能が働いてエンジンを始動できなくなるおそれがあります。但し、再度プッシュスタートボタンを押すと導通が回復して始動できます。

改善の内容

(1) 全車両、電動ステアリングロックを対策品と交換します。
(2) 対象となるお客様にダイレクトメールでプッシュスタートボタン操作時の注意をお知らせします。また、「エンジン始動時に警告灯が点灯し、エンジンが始動しない」症状が発生した車両は、電動ステアリングロックを点検し、該当するものは電動ステアリングロックを対策品と交換します。

対象車両

型式 通称名 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 備考
DBA-MJ23S AZ-ワゴン MJ23S-100006~MJ23S-100201平成20年9月15日~平成20年9月16日 (2)
MJ23S-100177~MJ23S-105267平成20年9月16日~平成20年12月1日 (1),(2)
MJ23S-105265~MJ23S-105590平成20年12月1日~平成20年12月5日 (2)
MJ23S-105544~MJ23S-113789平成20年12月5日~平成21年5月29日 (1),(2)
MJ23S-113814~MJ23S-137731平成21年6月1日~平成22年8月3日 (2)
MJ23S-140001~MJ23S-147282平成22年8月2日~平成22年12月1日 (2)
MJ23S-500003~MJ23S-501353平成20年10月1日~平成20年12月1日 (1),(2)
MJ23S-501354~MJ23S-501414平成20年12月1日~平成20年12月4日 (2)
MJ23S-501415~MJ23S-504515平成20年12月5日~平成21年6月1日 (1),(2)
MJ23S-504511~MJ23S-509948平成21年5月29日~平成22年7月30日 (2)
MJ23S-520001~MJ23S-521867平成22年8月2日~平成22年12月1日 (2)
MJ23S-860002~MJ23S-861015平成22年8月2日~平成22年11月30日 (2)
CBA-MJ23S MJ23S-400003~MJ23S-400006平成20年9月15日~平成20年9月25日 (2)
MJ23S-400007~MJ23S-400190平成20年9月16日~平成20年11月28日 (1),(2)
MJ23S-400191~MJ23S-400212平成20年12月1日~平成20年12月4日 (2)
MJ23S-400213~MJ23S-400649平成20年12月5日~平成21年5月29日 (1),(2)
MJ23S-400650~MJ23S-400710平成21年6月1日~平成21年8月31日 (2)
MJ23S-800004~MJ23S-800616平成20年10月1日~平成20年12月1日 (1),(2)
MJ23S-800611~MJ23S-800690平成20年12月1日~平成20年12月5日 (2)
MJ23S-800691~MJ23S-802681平成20年12月5日~平成21年6月1日 (1),(2)
MJ23S-802682~MJ23S-804365平成21年6月1日~平成22年7月30日 (2)
MJ23S-810001~MJ23S-810323平成22年8月2日~平成22年11月30日 (2)
DBA-HB25S キャロル HB25S-700022~HB25S-713431平成21年12月15日~平成22年12月28日 (2)

ご注意

  1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、くわしくは最寄りの販売店にお問い合わせ下さい。
  2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

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