マツダ株式会社は下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
対象となるお客様には、販売店から、ダイレクトメール等でご案内させていただきますので、最寄りのマツダ車販売店へ連絡いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。
対象車両につきましては、当ページの上側にある「リコール情報検索」にて、ご愛用車の車台番号を入力することで確認できます。
| サービスキャンペーン開始日 |
|---|
| 令和元年11月8日 |
不具合の内容
地上デジタルTVチューナーにおいて、テレビのチャンネル情報を記憶する素子の書き込み作業が不適切なため、チャンネル情報を記憶することができないものがあります。そのため、テレビを視聴するためには、IGオンの度にチャンネル情報をオートプリセットで取得する必要があります。
改善の内容
全車両、地上デジタルTVチューナーの作動を確認し、当該不具合に該当する場合は、地上デジタルTVチューナーを良品と交換します。
対象車両
| 型式 | 通称名 | 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 | 備考 |
| 3DA-KF2P | CX-5 | KF2P-318963～KF2P-319851令和元年6月13日～令和元年6月28日 | 地上デジタルTVチューナー搭載車 |
| 5BA-KF5P | KF5P-305073～KF5P-305354令和元年6月13日～令和元年6月28日 | ||
| 6BA-KF5P | KF5P-305071～KF5P-305353令和元年6月13日～令和元年6月28日 | ||
| 6BA-KFEP | KFEP-305164～KFEP-305546令和元年6月13日～令和元年6月28日 | ||
| 3DA-KG2P | CX-8 | KG2P-213664～KG2P-214260令和元年6月13日～令和元年6月28日 | |
| 5BA-KG5P | KG5P-106508～KG5P-106771令和元年6月13日～令和元年6月28日 | ||
| 6BA-KG5P | KG5P-106503～KG5P-106769令和元年6月13日～令和元年6月28日 |
ご注意
- 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、詳しくは最寄りの販売会社にお問合せください。
- 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。