販社オプション部品として、マツダ株式会社が販売したピラーガーニッシュにおいて、不具合があることが判明しましたので、以下のとおり、自主改善を実施させて頂く事をお知らせ申し上げます。ご愛用のお客様にはご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
平成29年4月
自主改善開始日
平成29年4月14日
不具合の内容
用品のピラーガーニッシュにおいて、材質が不適切なため、紫外線や雨水等の水分で加水分解及び酸化劣化が生じ、表面が荒れることがあります。そのため、ドアの開閉等にて当該部位に汚れが付着した場合、清掃しても拭き取れなくなるおそれがあります。
改善の内容
全車両、当該用品のピラーガーニッシュを取り外します。なお、装着時の費用については、返金いたします。
対象車両
| 部品名称 | 対象車種 | 型式 | 部品番号 | 自主改善対象部品の販売期間 | 自主改善対象数 |
| ピラーガーニッシュ | CX-3 | LDA-DK5AW LDA-DK5FW |
D10E-V3010 | 平成27年2月～平成28年12月 | 484個 |
| D10F-V3010 | 690個 | ||||
| デミオ | DBA-DJ3AS DBA-DJ3FS LDA-DJ5AS LDA-DJ5FS CBA-DJLFS |
D09V-V3010 | 平成27年7月～平成28年12月 | 113個 | |
| D09W-V3010 | 83個 | ||||
| QDJ1-V3010 | 48個 | ||||
| QDJ2-V3010 | 69個 | ||||
| アクセラ | LDA-BM2AP LDA-BM2AS LDA-BM2FP LDA-BM2FS DBA-BM5AP DBA-BM5AS DBA-BM5FP DBA-BM5FS DBA-BMEFS LDA-BMLFS DAA-BYEFP |
QBM1-V3010 | 平成27年3月～平成28年12月 | 65個 | |
| QBM2-V3010 | 97個 | ||||
| RX-8 | LA-SE3P ABA-SE3P |
F151-V3030 | 平成15年4月～平成28年12月 | 1,529個 | |
| F152-V3030 | 1,252個 | ||||
| QSE1-V3030 | 717個 | ||||
| QSE2-V3030 | 449個 |
お客様へのお願い
対象の製品を保有されているお客様は、誠にお手数ではございますが、最寄りのマツダ販売会社にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
お問合せ窓口
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