スクラム、キャロルのフロントドア・アウターハンドルの保証延長について

ご愛用いただいておりますスクラム、キャロルにつきまして、下記内容の保証期間を延長いたしましたので、お知らせ申し上げます。

                                                          令和2年7月

 内容
フロントドアのアウターハンドル(以降、ドアハンドル)において、斜めに引くと応力が集中する構造であったため、ドアハンドルを車両後方斜めに引く操作(斜め引き)を繰り返すと、ドアハンドルの軸受部が破損し、車外からドアを開けることが出来なくなるおそれがあります。
当該事象が発生した場合について、下記の通り、保証期間を延長いたします。
なお、当該ドアハンドルでドアを開けることが出来なくなった場合でも、車内または反対側の前席、及び後席のドアハンドルでドアを開けることは可能であるため、乗降することはできます。

 【従来の保証期間】
新車を登録した日から3年間、ただし走行距離は6万kmまで
【変更後の保証期間】
新車を登録した日から6年間、走行距離無制限

対象車両

通称名 型式 対象車の含まれる車台番号 製作期間 備考
スクラム HBD-DG17V DG17V-100003 〜 DG17V-423583 平成27年2月〜令和2年3月 スクラムバン
ABA-DG17W DG17W-100005 〜 DG17W-200789 平成27年2月〜令和2年3月 スクラムワゴン
キャロル DBA-HB36S HB36S-141226 〜 HB36S-200312 平成27年1月〜令和2年3月  

 (ご注意) 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

修理内容
不具合発生車両はドアハンドルを対策品に交換します。


お客様へのお願い
お客様には誠に申し訳ございませんが、上記のような現象が発生した場合は、最寄りのマツダ販売会社にあらかじめ
ご来店日時をご連絡いただき、点検・修理をお受けいただきますようお願い申し上げます。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます

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