フレア、フレアワゴン、フレアクロスオーバー、スクラムの保証期間延長

ご愛用いただいておりますフレア、フレアワゴン、フレアクロスオーバー、スクラムにつきまして、下記内容の保証期間を延長いたしましたので、お知らせ申し上げます。
                                                          令和6年3月

内容
凍結防止剤散布地域や沿岸地域を繰り返し走行し、塩分を含んだ泥や砂、小石がフロントコイルスプリング周辺に付着したまま使用を続けられますと、フロントコイルスプリング端部の塗膜が損傷し、錆が発生することがあります。そのまま使用を続けると、錆を起点にコイルスプリングの端部が折損し異音を発生することがあります。
当該事象が発生した場合については、下記の通り保証期間を延長します。

なお、フロントコイルスプリングが折損し異音が発生している状態でも、安全に操舵することができ自走することが可能です。

 【従来の保証期間】
新車を登録した日から5年、ただし走行距離は10万kmまで
【変更後の保証期間】
新車を登録した日から10年間(ただし走行距離は10万kmまで)
なお、新車を登録した日から10年を経過した車両は保証延長
開始した日から1年間(令和7年3月末まで)、その期間内でも
走行距離は10万kmまで

対象車両

車名 通称名 型式 製作期間 対象台数
マツダ フレア DAA-MJ55S 平成29年2月1日〜令和元年6月7日  約23,000台
フレア ワゴン DBA-MM32S 平成25年11月1日〜平成29年11月22日 約40,000台
DAA-MM42S
フレア クロスオーバー DBA-MS31S 平成26年1月6日〜平成31年2月13日  約32,000台  
DAA-MS41S
スクラム     EBD-DG16T 平成25年9月4日〜平成31年3月19日 約19,000台 
HBD-DG17V 平成27年2月14日〜平成29年7月18日 約17,000台  
ABA-DG17W 平成27年2月14日〜平成29年7月20日 約4,000台 

(ご注意) 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。


修理内容
対象期間内で該当するフロントコイルスプリングを搭載した車両にて、フロントコイルスプリングが折損している場合、または点検等で錆の進行が認められる場合は、部品を補給品に交換します。

お客様へのお願い
お客様には誠に申し訳ございませんが、上記のような現象が発生した場合は、最寄りのマツダ販売会社にあらかじめ
ご来店日時をご連絡いただき、点検・修理をお受けいただきますようお願い申し上げます。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お問合せ窓口

当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。

マツダコールセンター

0120-386-073

受付時間
平日:9:00~17:00
土日祝:9:00~12:00  13:00~17:00

  • 携帯電話からもご利用になれます。
  • お手元に車検証をご準備のうえ、お電話ください。
  • 通話内容は、内容確認のため録音させていただいています。
  • 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
  • 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。

個人情報の取扱い

インターネット

下記リンク先のフォームよりお問合せいただけます。

  • おクルマの故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問合せは対応しかねますので、最寄りのマツダ特約販売店、もしくはマツダコールセンターフリーダイヤルへご連絡くださいますようお願いいたします。
  • メーカー本社(マツダ株式会社)へのお問合せです。
  • お問合せへの回答は平日のみとなります。
  • 商品等の売り込みについてはご遠慮願います。
  • 国内(日本)仕様車専用の問合せ窓口です。海外仕様車は各国ディストリビューターへご連絡ください。

This site is Japanese specifications cars only.
≪For customers outside of Japan≫
Please contact the Mazda distributor or dealer of your region.
List of Mazda Overseas Distributors.

インターネットでのお問合せ

前のページに戻る