アテンザ、アクセラ、CX-5のリコールについて

平成27年10月8日、マツダ株式会社は下記のリコールを国土交通省に届出いたしました。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店から、ダイレクトメール等でご案内させていただきますので、最寄りのマツダ販売店へ連絡いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

リコール届出番号 リコール開始日
3649 平成27年10月09日

基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因

急制動及び事故発生時に緊急点滅表示灯及び非常点滅表示灯により後続車に注意をうながすシステムにおいて、制御プログラムが不適切なため、当該システムの作動時に非常点滅表示灯の点滅回数が保安基準に適合しない状態になります。

改善措置の内容

全車両、制御プログラムを対策プログラムに修正します。若しくは、当該制御用コンピュータを対策品に交換します。

対象車両

型式 通称名 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 対象車の台数 備考
DBA-GJEFP アテンザ GJEFP-200002~GJEFP-200632平成26年11月5日~平成27年9月3日 612
DBA-GJEFW GJEFW-200003~GJEFW-200519平成26年11月6日~平成27年9月1日 512
DBA-GJ5FP GJ5FP-200004~GJ5FP-200614平成26年11月6日~平成27年9月3日 589
DBA-GJ5FW GJ5FW-200002~GJ5FW-200460平成26年11月6日~平成27年8月29日 451
LDA-GJ2AP GJ2AP-100010~GJ2AP-100782平成26年11月3日~平成27年9月3日 757
LDA-GJ2FP GJ2FP-200005~GJ2FP-202589平成26年11月6日~平成27年9月7日 2,470
LDA-GJ2AW GJ2AW-100007~GJ2AW-101356平成26年11月3日~平成27年9月4日 1,310
LDA-GJ2FW GJ2FW-200002~GJ2FW-202801平成26年11月5日~平成27年9月4日 2,682
DBA-KEEFW CX-5 KEEFW-200003~KEEFW-202249平成26年11月27日~平成27年9月3日 2,157
DBA-KE5AW KE5AW-200003~KE5AW-200813平成26年11月27日~平成27年9月3日 773
DBA-KE5FW KE5FW-200003~KE5FW-200588平成26年11月27日~平成27年8月31日 568
LDA-KE2AW KE2AW-200004~KE2AW-207725平成26年11月27日~平成27年9月3日 7,232
LDA-KE2FW KE2FW-200003~KE2FW-209827平成26年11月27日~平成27年9月5日 9,186
DBA-BM5AP アクセラ BM5AP-200001~BM5AP-300041平成27年1月7日~平成27年9月2日 313
DBA-BM5FP BM5FP-200001~BM5FP-300410平成27年1月6日~平成27年9月4日 2,654
DBA-BM5AS BM5AS-200001~BM5AS-300077平成27年1月7日~平成27年9月3日 516
DBA-BM5FS BM5FS-200003~BM5FS-301023平成27年1月6日~平成27年9月9日 4,754
DBA-BMEFS BMEFS-200001~BMEFS-300270平成27年1月6日~平成27年9月3日 1,912
LDA-BM2FS BM2FS-106041~BM2FS-107524平成27年1月5日~平成27年9月4日 1,388

ESSとは

エマージェンシーシグナルシステム(ESS)は緊急制動時などに車両に急減速が生じたかを判断し、方向指示灯の点滅により、後続車に注意をうながすシステムです。エマージェンシーシグナルシステム(ESS)作動中はすべての方向指示灯を自動的に高速で点滅させます。ブレーキペダルを放すか、車両の減速度から急ブレーキではないと判断された時にシステムは解除されます。

ご注意

  1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、くわしくは最寄りの販売店にお問い合わせ下さい。
  2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

お問合せ窓口

当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。

マツダコールセンター

0120-386-073

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9:00~12:00  13:00~17:00

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