平成28年2月25日、マツダ株式会社は下記のリコールを国土交通省に届出いたしました。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店から、ダイレクトメール等でご案内させていただきますので、最寄りのマツダ販売店へ連絡いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。
| リコール届出番号 | リコール開始日 |
|---|---|
| 3780 | 平成28年02月26日 |
基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因
運転席ドア部のパワーウィンドウスイッチにおいて、内部構造が不適切なため、多量の水分がスイッチ内部に浸入すると、スイッチ内部の基板に異常電流が流れることがあります。そのため、当該部位が発熱、溶損し、最悪の場合、発火するおそれがあります。
改善措置の内容
全車両、パワーウィンドウスイッチを対策品と交換します。
対象車両
| 型式 | 通称名 | 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 | 対象車の台数 | 備考 |
| E-SGEW GF-SGEW GH-SGEW |
ボンゴフレンディ | SGEW-100009～SGEW-502995平成7年6月1日～平成14年4月26日 | 6,929 | |
| E-SGE3 GF-SGE3 GH-SGE3 |
SGE3-100006～SGE3-400080平成9年11月6日～平成14年4月1日 | 530 | ||
| E-SG5W GF-SG5W |
SG5W-100012～SG5W-501779平成7年4月19日～平成14年5月7日 | 5,381 | ||
| KD-SGL3 KH-SGL3 |
SGL3-100011～SGL3-500042平成7年4月20日～平成14年3月4日 | 3,040 | ||
| KD-SGL5 KH-SGL5 |
SGL5-100011～SGL5-500184平成7年4月19日～平成14年4月12日 | 6,138 | ||
| KD-SGLR KH-SGLR |
SGLR-100011～SGLR-500467平成7年4月19日～平成14年5月7日 | 8,228 | ||
| KD-SGLW KH-SGLW |
SGLW-100009～SGLW-500260平成7年5月12日～平成14年4月12日 | 8,508 |
ご注意
- 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、くわしくは最寄りの販売店にお問い合わせ下さい。
- 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お問合せ窓口
当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。
マツダコールセンター
0120-386-073
受付時間
平日：9：00～17：00
土日祝：9：00～12：00 13：00～17：00
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9:00～12:00 13:00～17:00
- 携帯電話からもご利用になれます。
- お手元に車検証をご準備のうえ、お電話ください。
- 通話内容は、内容確認のため録音させていただいています。
- 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
- 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。
インターネット
下記リンク先のフォームよりお問合せいただけます。
- おクルマの故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問合せは対応しかねますので、最寄りのマツダ特約販売店、もしくはマツダコールセンターフリーダイヤルへご連絡くださいますようお願いいたします。
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- お問合せへの回答は平日のみとなります。
- 商品等の売り込みについてはご遠慮願います。
- 国内（日本）仕様車専用の問合せ窓口です。海外仕様車は各国ディストリビューターへご連絡ください。
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誠に勝手ながら、4月24日(木)～5月6日(火)の間、
インターネットでのお問合せ受付を休止させて頂きます。
5月7日(水)から受付を開始させて頂きますので、ご了承ください。