アクセラ、アテンザ、プレマシーのリコールについて

平成28年12月15日、マツダ株式会社は下記のリコールを国土交通省に届出いたしました。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店から、電話等でご案内させていただきますので、最寄りのマツダ販売店へ連絡いただき、暫定措置(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

リコール届出番号 リコール開始日
3964 平成28年12月16日

基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因

自動防眩ルームミラーにおいて、原因は特定できていませんが、当該電子回路が短絡して樹脂材が溶け発煙し、最悪の場合、コントロールヒューズが溶断してエンジンが始動できなくなるおそれがあります。

改善措置の内容

全車両、暫定措置として自動防眩ルームミラーのコネクタを取り外します。原因が特定できた段階で、対策品と交換します。

対象車両

型式 通称名 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 対象車の台数 備考
LDA-BM2AP アクセラ BM2AP-100127~BM2AP-100132平成28年11月21日~平成28年11月26日 6
LDA-BM2AS BM2AS-100537~BM2AS-100575平成28年11月21日~平成28年12月1日 26
LDA-BM2FP BM2FP-200391~BM2FP–200415平成28年11月21日~平成28年12月1日 18
LDA-BM2FS BM2FS–201149~BM2FS-201216平成28年11月21日~平成28年12月1日 39
DBA-BM5AP BM5AP-400431~BM5AP-400443平成28年11月21日~平成28年11月29日 7
DBA-BM5AS BM5AS-400627~BM5AS-400664平成28年11月21日~平成28年12月1日 20
DBA-BM5FP BM5FP-402508~BM5FP-402676平成28年11月21日~平成28年12月1日 105
DBA-BM5FS BM5FS-404073~BM5FS-404336平成28年11月21日~平成28年12月1日 166
LDA-BMLFS BMLFS-105215~BMLFS-105607平成28年11月21日~平成28年12月2日 196
DAA-BYEFP BYEFP-200545~BYEFP-200566平成28年11月21日~平成28年11月29日 11
LDA-GJ2AP アテンザ GJ2AP-300410~GJ2AP-300437平成28年11月21日~平成28年11月30日 21
LDA-GJ2AW GJ2AW-300683~GJ2AW-300735平成28年11月21日~平成28年11月29日 43
LDA-GJ2FP GJ2FP-301021~GJ2FP-301064平成28年11月21日~平成28年11月29日 31
LDA-GJ2FW GJ2FW-301299~GJ2FW-301402平成28年11月21日~平成28年12月1日 64
DBA-GJ5FP GJ5FP-300524~GJ5FP-300542平成28年11月21日~平成28年11月29日 11
DBA-GJ5FW GJ5FW-300243~GJ5FW-300272平成28年11月21日~平成28年12月3日 21
DBA-GJEFP GJEFP-300311~GJEFP-300333平成28年11月21日~平成28年12月2日 16
DBA-GJEFW GJEFW-300213~GJEFW-300244平成28年11月21日~平成28年12月3日 21
DBA-CWFFW プレマシー CWFFW-138515平成28年11月30日 1

ご注意

  1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、くわしくは最寄りの販売店にお問い合わせ下さい。
  2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

お問合せ窓口

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マツダコールセンター

0120-386-073

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土日祝:9:00~12:00  13:00~17:00

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9:00~12:00  13:00~17:00

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  • 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。

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