平成29年4月6日、マツダ株式会社は下記のリコールを国土交通省に届出いたしました。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店から、ダイレクトメール等でご案内させていただきますので、最寄りのマツダ販売店へ連絡いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。
| リコール届出番号 | リコール開始日 |
|---|---|
| 4022 | 平成29年04月07日 |
基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因
配光可変型前照灯装着車において、前照灯の光軸を調整するヘッドライト・レベリング・アクチュエータの樹脂成型工程が不適切なため、強度が不足しているものがあります。そのため、そのまま使用を続けると、ヘッドライト・レベリング・アクチュエータが損傷し、前照灯の光軸が下向きのままになり、前方を照射できなくなるおそれがあります。
改善措置の内容
全車両、前照灯及びヘッドライト・レベリング・アクチュエータの製造ロット番号を点検し、該当するものは当該ヘッドライト・レベリング・アクチュエータを対策品と交換します。
対象車両
| 型式 | 通称名 | 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 | 対象車の台数 | 備考 |
| LDA-KE2FW | CX-5 | KE2FW-211889～KE2FW-219738平成27年11月7日～平成28年8月31日 | 6,826 | |
| LDA-KE2AW | KE2AW-209237～KE2AW-216200平成27年11月7日～平成28年8月31日 | 6,166 | ||
| DBA-KE5FW | KE5FW-200706～KE5FW-201548平成27年11月7日～平成28年8月31日 | 843 | ||
| DBA-KE5AW | KE5AW-200959～KE5AW-201820平成27年11月7日～平成28年8月30日 | 698 | ||
| DBA-KEEFW | KEEFW-202733～KEEFW-205308平成27年11月7日～平成28年8月31日 | 1,732 | ||
| LDA-KE2FW | CX-5 | KE2FW-200007～KE2FW-211389平成26年11月28日～平成27年10月16日 | 602 | 交換用修理部品が、組みつけられた可能性がある車両 |
| LDA-KE2AW | KE2AW-200004～KE2AW-209117平成26年11月27日～平成27年11月2日 | 522 | ||
| DBA-KE5FW | KE5FW-200005～KE5FW-200553平成26年11月27日～平成27年8月7日 | 36 | ||
| DBA-KE5AW | KE5AW-200008～KE5AW-200776平成26年11月28日～平成27年8月26日 | 34 | ||
| DBA-KEEFW | KEEFW-200013～KEEFW-202174平成26年12月5日～平成27年8月21日 | 85 |
交換修理部品として出荷し、組みつけられた車両が特定できないもの
| 対象の製品名 | 部品番号 | 対象部品の出荷期間 | 対象数 及び製作期間 |
備考 |
| ヘッドランプユニット | K071-51031K071-51041 | 平成27年11月~平成28年9月 | 1,162個 |
ご注意
- 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、くわしくは最寄りの販売店にお問い合わせ下さい。
- 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お問合せ窓口
当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。
マツダコールセンター
0120-386-073
受付時間
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土日祝：9：00～12：00 13：00～17：00
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9:00～12:00 13:00～17:00
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- お手元に車検証をご準備のうえ、お電話ください。
- 通話内容は、内容確認のため録音させていただいています。
- 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
- 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。
インターネット
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- 国内（日本）仕様車専用の問合せ窓口です。海外仕様車は各国ディストリビューターへご連絡ください。
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誠に勝手ながら、4月24日(木)～5月6日(火)の間、
インターネットでのお問合せ受付を休止させて頂きます。
5月7日(水)から受付を開始させて頂きますので、ご了承ください。