キャロル、フレア、フレアワゴン、フレアクロスオーバーのリコールについて

平成30年11月15日、マツダ株式会社にキャロル、フレア、フレアワゴン、フレアクロスオーバーを供給しているスズキ株式会社は下記のリコールを国土交通省に届出いたしました。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店から、ダイレクトメール等でご案内させていただきますので、最寄りのマツダ販売店へ連絡いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。
対象車両につきましては、当ページの上側にある「リコール情報検索」にて、ご愛用車の車台番号を入力することで確認できます。

リコール届出番号 リコール開始日
4372 平成30年11月16日

基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因

エンジン補機ベルトの構造が不適切なため、当該ベルトの耐久性が不足しているものがあります。そのため、ベルトの共振により当該ベルトが破断し、オルタネータやウォータポンプが停止して警告灯が点灯し、最悪の場合、走行中にエンジンが停止して再始動できなくなるおそれがあります。

改善措置の内容

全車両、エンジン補機ベルトを対策品に交換します。

対象車両

型式 通称名 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 対象車の台数 備考
DBA-HB35S キャロル HB35S-102001~HB35S-103737平成25年2月20日~平成25年8月1日 1,732 エネチャージ仕様車が対象
HB35S-108802~HB35S-113489平成26年4月8日~平成26年11月28日 4,682
DBA-MJ34S フレア MJ34S-105839~MJ34S-110825平成25年2月18日~平成25年7月1日 4,699
MJ34S-215002~MJ34S-224247平成25年7月1日~平成26年4月8日 7,613
MJ34S-702707~MJ34S-748202平成25年2月18日~平成26年4月8日 4,066
MJ34S-900850~MJ34S-935902平成25年2月18日~平成26年4月8日 1,760
DBA-MM32S フレアワゴン MM32S-100002~MM32S-113247平成25年4月1日~平成26年4月8日 11,693
MM32S-500001~MM32S-503260平成25年7月1日~平成26年4月8日 2,725
MM32S-830002~MM32S-832274平成25年7月1日~平成26年4月8日 1,976
DBA-MS31S フレアクロスオーバー MS31S-200002~MS31S-202320平成26年1月6日~平成26年4月10日 2,316
MS31S-800003~MS31S-800584平成26年2月3日~平成26年4月8日 581

交換修理用部品として出荷し、組付けられた車両が特定できないもの

対象の製品名 部品番号 対象部品の出荷期間 対象数 備考
ウォータポンプベルト 1A34-18-381 平成25年6月22日〜平成26年8月19日 188

ご注意

  1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、詳しくは最寄りの販売会社にお問合せください。
  2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

お問合せ窓口

当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。

マツダコールセンター

0120-386-073

受付時間
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  • 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
  • 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。

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