マツダ株式会社にスクラムを供給していますスズキ株式会社より下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店から、ダイレクトメール等でご案内させていただきますので、最寄りのマツダ車販売店へ連絡いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。
| サービスキャンペーン開始日 |
|---|
| 平成18年05月26日 |
不具合の内容
エアコン装着車において、エアコンをメンテナンス不良による冷媒不足で使用し続けると、エアコンコンプレッサ内部が潤滑不良となり焼付くものがあります。そのため、エアコンコンプレッサから異音が発生し、そのままの状態で使用を続けると、エンジンの出力不足、エンストが発生し、最悪の場合、当該コンプレッサの電磁クラッチ部の発熱によって樹脂製のカバーが溶損・発火し、エンジンルームが焼損するおそれがあります。
改善の内容
全車両、エアコン装着の有無を点検し、エアコン装着車はエアコンコンプレッサの電磁クラッチのマグネットコイルを温度ヒューズ付きの対策品と交換します。
対象車両
| 型式 | 通称名 | 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 | 備考 |
| V−DL51V | スクラム | DL51V-500007～DL51V-563657平成3年9月14日～平成5年1月6日 | |
| DL51V-600001～DL51V-605071平成5年1月6日～平成5年11月2日 | |||
| DL51V-700001～DL51V-707523平成5年11月1日～平成7年4月28日 | |||
| DL51V-770001～DL51V-777559平成7年5月9日～平成9年3月28日 | |||
| DL51V-850002～DL51V-855397平成9年4月3日～平成10年11月4日 | |||
| V−DM51V | DM51V-500006～DM51V-561243平成3年9月16日～平成5年1月6日 | ||
| DM51V-600001～DM51V-601879平成5年1月6日～平成5年10月29日 | |||
| DM51V-700001～DM51V-703677平成5年11月1日～平成7年4月28日 | |||
| DM51V-770001～DM51V-773391平成7年5月9日～平成9年3月31日 | |||
| DM51V-850001～DM51V-852123平成9年4月3日～平成10年11月4日 |
ご注意
- 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、くわしくは最寄りの販売店にお問い合わせ下さい。
- 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お問合せ窓口
当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。
マツダコールセンター
0120-386-073
受付時間
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土日祝：9：00～12：00 13：00～17：00
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9:00～12:00 13:00～17:00
- 携帯電話からもご利用になれます。
- お手元に車検証をご準備のうえ、お電話ください。
- 通話内容は、内容確認のため録音させていただいています。
- 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
- 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。
インターネット
下記リンク先のフォームよりお問合せいただけます。
- おクルマの故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問合せは対応しかねますので、最寄りのマツダ特約販売店、もしくはマツダコールセンターフリーダイヤルへご連絡くださいますようお願いいたします。
- メーカー本社（マツダ株式会社）へのお問合せです。
- お問合せへの回答は平日のみとなります。
- 商品等の売り込みについてはご遠慮願います。
- 国内（日本）仕様車専用の問合せ窓口です。海外仕様車は各国ディストリビューターへご連絡ください。
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List of Mazda Overseas Distributors.
誠に勝手ながら、4月24日(木)～5月6日(火)の間、
インターネットでのお問合せ受付を休止させて頂きます。
5月7日(水)から受付を開始させて頂きますので、ご了承ください。