マツダ株式会社は下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、修理の準備が整い次第、販売店よりダイレクトメール等でご案内させていただきます。なお、ご案内までの間に本不具合が発生した場合は、修理(無料)させていただきますので、最寄りのマツダ車販売店にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
| サービスキャンペーン開始日 |
|---|
| 平成24年02月24日 |
不具合の内容
原動機において、低外気温下で走行した場合、ＥＧＲ（排気ガス再循環）ガス中の水分が凝縮し、インテークマニホールド内に水が溜まることがあります。そのため、その状態で、エンジンが高回転となる様なアクセル操作をした場合、吸入空気量の増加により、燃焼室内に水分が吸い込まれることでエンジンが失火しエンジン警告灯が点灯するとともに、フェールセーフ制御により加速不良となるおそれがあります。なお、一度エンジンを停止し再始動するとフェールセーフ制御は解除されます。
改善の内容
全車両、ＥＧＲガス中の水分の凝縮発生を抑制するため、ＥＧＲ作動領域を変更したエンジン制御プログラムに書き換えます。
対象車両
| 型式 | 通称名 | 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 | 備考 |
| DBA-DEJFS | デミオ | DEJFS-100096～DEJFS-125423平成23年5月26日～平成24年2月9日 |
ご注意
- 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、くわしくは最寄りの販売店にお問い合わせ下さい。
- 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お問合せ窓口
当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。
マツダコールセンター
0120-386-073
受付時間
平日：9：00～17：00
土日祝：9：00～12：00 13：00～17：00
- 携帯電話からもご利用になれます。
- お手元に車検証をご準備のうえ、お電話ください。
- 通話内容は、内容確認のため録音させていただいています。
- 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
- 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。
インターネット
下記リンク先のフォームよりお問合せいただけます。
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