マツダ株式会社は下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店から、ダイレクトメール等でご案内させていただきますので、最寄りのマツダ車販売店へ連絡いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。
| サービスキャンペーン開始日 |
|---|
| 平成27年03月上旬 |
不具合の内容
リフトゲートラッチ及びトランクリッドラッチにおいて、製造時に異なる材質の部品を使用したため、強度が不足するものがあります。そのため、施錠及び解錠操作の繰り返しにより、当該部品が破損し、施錠または解錠ができなくなり、リフトゲート及びトランクリッドを開けることができなくなるおそれがあります。
改善の内容
(1)全車両、リフトゲートラッチを良品に交換します。
(2)全車両、トランクリッドラッチを良品に交換します。
対象車両
| 型式 | 通称名 | 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 | 備考 |
| DBA-CCEAW | ビアンテ | CCEAW-350374～CCEAW-350409平成26年5月16日～平成26年7月31日 | (1) |
| DBA-CCFFW | CCFFW-109817～CCFFW-110698平成26年5月16日～平成26年8月1日 | (1) | |
| DBA-DC5R | ベリーサ | DC5R-306463～DC5R-306529平成26年6月19日～平成26年8月30日 | (1) |
| DBA-DC5W | DC5W-365823～DC5W-366277平成26年6月19日～平成26年10月9日 | (1) | |
| DBA-LY3P | MPV | LY3P-302724～LY3P-302785平成26年5月27日～平成26年7月23日 | (1) |
| DBA-NCEC | ロードスター | NCEC-306287～NCEC-306398平成26年5月21日～平成26年7月31日 | (2) |
| DBA-CCEAW | ビアンテ | CCEAW-201076平成24年1月19日 | (1) 車両製造後、修理で対象となる部品が組み付けられた車両 |
| DBA-CCEFW | CCEFW-229552～CCEFW-301431平成24年3月8日～平成24年8月6日 | ||
| DBA-CCFFW | CCFFW-102230～CCFFW-109707平成25年7月2日～平成26年5月8日 | ||
| DBA-DC5W | ベリーサ | DC5W－348097～DC5W－359530平成22年10月20日～平成24年8月23日 |
交換修理部品として出荷し、組みつけられた車両が特定できないもの
| 対象の製品名 | 部品番号 | 対象部品の出荷期間 | 対象部品数 | 備考 |
| リフトゲートラッチ | C273-62310 | 平成26年5月19日～平成26年7月7日 | 240 | ビアンテ |
| D461-62310 | 平成26年6月19日～平成26年9月22日 | 140 | ベリーサ | |
| L206-62310 | 平成26年6月2日～平成26年6月9日 | 12 | MPV |
ご注意
- 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、くわしくは最寄りの販売店にお問い合わせ下さい。
- 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お問合せ窓口
当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。
マツダコールセンター
0120-386-073
受付時間
平日：9：00～17：00
土日祝：9：00～12：00 13：00～17：00
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- お手元に車検証をご準備のうえ、お電話ください。
- 通話内容は、内容確認のため録音させていただいています。
- 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
- 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。
インターネット
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