マツダ株式会社は下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店へご来店の際に修理させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
| サービスキャンペーン開始日 |
|---|
| 令和元年06月7日 |
不具合の内容
エンジン制御コンピュータにおいて、吸気シャッタ・バルブの駆動制御プログラムが不適切なため、吸気シャッタ・バルブの開度が不安定となり、異常判定することがあります。そのため、エンジン警告灯が点灯するとともに、エンジン出力トルクを制限する等のフェールセーフ機能が働くことがあります。
改善の内容
全車両、エンジン制御プログラムを対策プログラムに修正します。
対象車両
| 型式 | 通称名 | 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 | 備考 |
| 3DA-DK8AW | CX-3 | DK8AW-100003～DK8AW-101273平成30年4月10日～平成30年9月25日 | ディーゼルエンジン搭載車 |
| 3DA-DK8FW | DK8FW-100004～DK8FW-102054平成30年4月10日～平成30年9月25日 | ||
| 3DA-KF2P | CX-5 | KF2P-200005～KF2P-213352平成30年2月1日～平成30年8月20日 | |
| 3DA-KG2P | CX-8 | KG2P-100037～KG2P-124556平成29年9月29日～平成30年8月20日 | |
| 3DA-GJ2AP | アテンザ | GJ2AP-400003～GJ2AP-400235平成30年4月23日～平成30年8月10日 | |
| 3DA-GJ2AW | GJ2AW-400004～GJ2AW-400284平成30年4月23日～平成30年8月21日 | ||
| 3DA-GJ2FP | GJ2FP-400003～GJ2FP-400475平成30年4月23日～平成30年8月20日 | ||
| 3DA-GJ2FW | GJ2FW-400006～GJ2FW-400397平成30年4月23日～平成30年8月20日 |
ご注意
- 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、詳しくは最寄りの販売会社にお問合せください。
- 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お問合せ窓口
当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。
マツダコールセンター
0120-386-073
受付時間
平日：9：00～17：00
土日祝：9：00～12：00 13：00～17：00
- 携帯電話からもご利用になれます。
- お手元に車検証をご準備のうえ、お電話ください。
- 通話内容は、内容確認のため録音させていただいています。
- 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
- 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。
インターネット
下記リンク先のフォームよりお問合せいただけます。
- おクルマの故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問合せは対応しかねますので、最寄りのマツダ特約販売店、もしくはマツダコールセンターフリーダイヤルへご連絡くださいますようお願いいたします。
- メーカー本社（マツダ株式会社）へのお問合せです。
- お問合せへの回答は平日のみとなります。
- 商品等の売り込みについてはご遠慮願います。
- 国内（日本）仕様車専用の問合せ窓口です。海外仕様車は各国ディストリビューターへご連絡ください。
This site is Japanese specifications cars only.
≪For customers outside of Japan≫
Please contact the Mazda distributor or dealer of your region.
List of Mazda Overseas Distributors.