マツダ株式会社は下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店へご来店の際に修理させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
サービスキャンペーン開始日 |
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令和元年06月7日 |
不具合の内容
エンジン制御コンピュータにおいて、ストップランプスイッチの故障判定プログラムが不適切なため、ストップランプスイッチが正常であるにもかかわらず、異常と誤判定し、エンジン警告灯等が点灯するおそれがあります。
改善の内容
全車両、エンジン制御プログラムを対策プログラムに修正します。
対象車両
型式 | 通称名 | 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 | 備考 |
3DA-DK8AW | CX-3 | DK8AW-101274~DK8AW-102374平成30年9月25日~平成31年2月28日 | ディーゼルエンジン搭載車 |
3DA-DK8FW | DK8FW-102055~DK8FW-104173平成30年9月25日~平成31年3月1日 | ||
3DA-KF2P | CX-5 | KF2P-213353~KF2P-308218平成30年8月20日~平成31年1月25日 | |
3DA-KG2P | CX-8 | KG2P-124557~KG2P-206245平成30年8月20日~平成31年1月25日 | |
3DA-GJ2AP | アテンザ | GJ2AP-400236~GJ2AP-400489平成30年8月20日~平成30年11月23日 | |
3DA-GJ2AW | GJ2AW-400285~GJ2AW-400632平成30年8月20日~平成30年11月23日 | ||
3DA-GJ2FP | GJ2FP-400476~GJ2FP-401041平成30年8月20日~平成30年11月23日 | ||
3DA-GJ2FW | GJ2FW-400398~GJ2FW-400906平成30年8月20日~平成30年11月23日 |
ご注意
- 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、詳しくは最寄りの販売会社にお問合せください。
- 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お問合せ窓口
当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。
マツダコールセンター
0120-386-073
受付時間
平日:9:00~17:00
土日祝:9:00~12:00 13:00~17:00
4月26日(土)~5月6日(火)の受付時間は以下となります。
9:00~12:00 13:00~17:00
- 携帯電話からもご利用になれます。
- お手元に車検証をご準備のうえ、お電話ください。
- 通話内容は、内容確認のため録音させていただいています。
- 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
- 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。
インターネット
下記リンク先のフォームよりお問合せいただけます。
- おクルマの故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問合せは対応しかねますので、最寄りのマツダ特約販売店、もしくはマツダコールセンターフリーダイヤルへご連絡くださいますようお願いいたします。
- メーカー本社(マツダ株式会社)へのお問合せです。
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- 国内(日本)仕様車専用の問合せ窓口です。海外仕様車は各国ディストリビューターへご連絡ください。
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≪For customers outside of Japan≫
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List of Mazda Overseas Distributors.
誠に勝手ながら、4月24日(木)~5月6日(火)の間、
インターネットでのお問合せ受付を休止させて頂きます。
5月7日(水)から受付を開始させて頂きますので、ご了承ください。