CX-3、CX-5、CX-8、アテンザのサービスキャンペーンについて (2)

マツダ株式会社は下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店へご来店の際に修理させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

サービスキャンペーン開始日
令和元年06月7日

不具合の内容

エンジン制御コンピュータにおいて、ストップランプスイッチの故障判定プログラムが不適切なため、ストップランプスイッチが正常であるにもかかわらず、異常と誤判定し、エンジン警告灯等が点灯するおそれがあります。

改善の内容

全車両、エンジン制御プログラムを対策プログラムに修正します。

対象車両

型式 通称名 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 備考
3DA-DK8AW CX-3 DK8AW-101274~DK8AW-102374平成30年9月25日~平成31年2月28日 ディーゼルエンジン搭載車
3DA-DK8FW DK8FW-102055~DK8FW-104173平成30年9月25日~平成31年3月1日
3DA-KF2P CX-5 KF2P-213353~KF2P-308218平成30年8月20日~平成31年1月25日
3DA-KG2P CX-8 KG2P-124557~KG2P-206245平成30年8月20日~平成31年1月25日
3DA-GJ2AP アテンザ GJ2AP-400236~GJ2AP-400489平成30年8月20日~平成30年11月23日
3DA-GJ2AW GJ2AW-400285~GJ2AW-400632平成30年8月20日~平成30年11月23日
3DA-GJ2FP GJ2FP-400476~GJ2FP-401041平成30年8月20日~平成30年11月23日
3DA-GJ2FW GJ2FW-400398~GJ2FW-400906平成30年8月20日~平成30年11月23日

ご注意

  1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、詳しくは最寄りの販売会社にお問合せください。
  2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

お問合せ窓口

当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。

マツダコールセンター

0120-386-073

受付時間
平日:9:00~17:00
土日祝:9:00~12:00  13:00~17:00

4月26日(土)~5月6日(火)の受付時間は以下となります。
9:00~12:00  13:00~17:00

  • 携帯電話からもご利用になれます。
  • お手元に車検証をご準備のうえ、お電話ください。
  • 通話内容は、内容確認のため録音させていただいています。
  • 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
  • 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。

個人情報の取扱い

インターネット

下記リンク先のフォームよりお問合せいただけます。

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  • 商品等の売り込みについてはご遠慮願います。
  • 国内(日本)仕様車専用の問合せ窓口です。海外仕様車は各国ディストリビューターへご連絡ください。

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誠に勝手ながら、4月24日(木)~5月6日(火)の間、
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5月7日(水)から受付を開始させて頂きますので、ご了承ください。

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