CX-30,CX-5,CX-8のサービスキャンペーンについて

マツダ株式会社は下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店から、ダイレクトメール等でご案内させていただきますので、最寄りのマツダ販売店へご来店日時をご相談いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。対象車両につきましては、リコール情報ページ上側にある「リコール情報検索」にて、ご愛用車の車台番号を入力することで確認できます。

サービスキャンペーン開始日
令和04年07月8日

不具合の内容

DC-DCコンバータにおいて、部品ケースに内部基板を組み付ける工程が不適切なため、内部基板に組み付けた電子部品が損傷しているものがあります。そのため、そのまま使用を続けると電子部品がショートし、DC-DCコンバータの制御が停止してi-stop警告灯が点滅するとともにアイドリングストップが作動しないおそれがあります。

改善の内容

全車両、DC-DCコンバータを良品に交換します。

対象車両

型式 通称名 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 備考
5BA-DMEP CX-30 DMEP-207602~DMEP-208168令和4年6月21日~令和4年7月1日
3DA-DM8P DM8P-203957~DM8P-204274令和4年6月21日~令和4年7月1日
6BA-KFEP CX-5 KFEP-504915~KFEP-505236令和4年6月21日~令和4年7月1日
3DA-KF2P KF2P-512765~KF2P-513566令和4年6月21日~令和4年7月1日
5BA-KG5P CX-8 KG5P-259191~KG5P-259264令和4年6月22日~令和4年6月28日
6BA-KG5P KG5P-259183~KG5P-259290令和4年6月21日~令和4年7月1日
3DA-KG2P KG2P-366061~KG2P-366284令和4年6月21日~令和4年7月1日

交換修理用部品として出荷し、組付けられた車両が特定できないものを以下に示します。

対象の製品名 部品番号 対象部品の出荷期間 対象部品数 備  考
DC-DCコンバータ P5E1-18572 令和4年6月28日〜令和4年6月29日 2個  

交換修理用部品が組付けられた車両は、同様の改善を実施します。

ご注意

  1. 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、詳しくは最寄りの販売会社にお問合せください。
  2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

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