マツダ株式会社は下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、販売店から、ダイレクトメール等でご案内させていただきますので、下記の不具合が発生している場合は、最寄りのマツダ車販売店へ連絡いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。
対象車両につきましては、当ページの上側にある「リコール情報検索」にて、ご愛用車の車台番号を入力することで確認できます。
| サービスキャンペーン開始日 |
|---|
| 令和07年06月6日 |
不具合の内容
右側リアシートベルトにおいて、リトラクター(巻き取り装置)の製造工程が不適切なため、嵌合させた構成部品の保持力が低いものがあります。そのため、そのまま使用を続けると、使用過程での温度変化による膨張と収縮の繰り返しにより、嵌合させた構成部品がずれてリトラクター内部で干渉し、リアシートベルトを引き出した際や巻き取る際に異音が発生するおそれがあります。また、リアシートベルトを巻き取る力が弱まり、巻き取りにくくなるおそれがあります。
改善の内容
対象となるお客様には発生現象を周知し、該当する現象が発生した場合は、リアシートベルトを改良品と交換します。
対象車両
| 型式 | 通称名 | 対象車の車台番号の範囲及び製作期間 | 備考 |
| DBA-DJ3AS | デミオ、MAZDA2 | DJ3AS-100008～DJ3AS-503552平成26年11月4日～平成30年6月30日 | |
| DBA-DJ3FS | DJ3FS-100048～DJ3FS-525726平成26年7月1日～平成30年6月30日 | ||
| LDA-DJ5AS 3DA-DJ5AS |
DJ5AS-100009～DJ5AS-601158平成26年11月4日～令和2年11月5日 | ||
| LDA-DJ5FS 3DA-DJ5FS |
DJ5FS-100032～DJ5FS-604916平成26年8月5日～令和2年11月5日 | ||
| 6BA-DJLAS | DJLAS-100002～DJLAS-204018平成30年7月2日～令和2年11月5日 | ||
| CBA-DJLFS 3BA-DJLFS 6BA-DJLFS |
DJLFS-100005～DJLFS -726902平成27年9月29日～令和2年11月5日 | ||
| 6BA-DKEAW | CX-3 | DKEAW-100003～DKEAW-300096平成29年6月13日～令和2年11月9日 | |
| 6BA-DKEFW | DKEFW-100002～DKEFW-300376平成29年6月13日～令和2年11月10日 | ||
| 5BA-DKLAW | DKLAW-100002～DKLAW-100758令和2年4月23日～令和2年11月13日 | ||
| 5BA-DKLFW | DKLFW-100002～DKLFW-103724令和2年4月23日～令和2年11月13日 | ||
| LDA-DK5AW | DK5AW-100027～DK5AW-204548平成26年12月16日～平成30年3月26日 | ||
| LDA-DK5FW | DK5FW-100053～DK5FW-210898平成26年12月16日～平成30年3月29日 | ||
| 3DA-DK8AW | DK8AW-100003～DK8AW-200211平成30年4月10日～令和2年11月12日 | ||
| 3DA-DK8FW | DK8FW-100004～DK8FW-200380平成30年4月10日～令和2年11月13日 | ||
| 6BA-BP5P | MAZDA3 | BP5P-100006～BP5P-112306平成31年3月5日～令和2年8月6日 | |
| 5BA-BPFP | BPFP-100008～BPFP-113500令和元年5月28日～令和2年8月6日 | ||
| 3AA-BPEP | BPEP-100025～BPEP-102311令和元年11月8日～令和2年8月6日 | ||
| 3DA-BP8P | BP8P-100012～BP8P-109458平成31年4月2日～令和2年8月6日 | ||
| 5BA-DMEP | CX-30 | DMEP-100011～DMEP-116751令和元年8月6日～令和2年8月1日 | |
| 3AA-DMFP | DMFP-100008～DMFP-101236令和元年11月26日～令和2年7月31日 | ||
| 3DA-DM8P | DM8P-100006～DM8P-109797令和元年8月6日～令和2年8月1日 | ||
| 5BA-KG5P 6BA-KG5P |
CX-8 | KG5P-100014～KG5P-250246平成30年10月23日～令和2年12月1日 | |
| 3DA-KG2P | KG2P-100037～KG2P-350228平成29年9月29日～令和2年12月1日 | ||
| DBA-KFEP 6BA-KFEP |
CX-5 | KFEP-100003～KFEP-450267平成28年11月28日～令和2年11月20日 | |
| DBA-KF5P 5BA-KF5P 6BA-KF5P |
KF5P-100004～KF5P-450113平成28年11月28日～令和2年11月20日 | ||
| LDA-KF2P 3DA-KF2P |
KF2P-100029～KF2P-450447平成28年11月29日～令和2年11月20日 | ||
| 6BA-GJEFP | アテンザ、MAZDA6 | GJEFP-400001～GJEFP-500509平成30年4月21日～令和2年7月30日 | |
| 6BA-GJEFW | GJEFW-400001～GJEFW-500359平成30年4月21日～令和2年7月31日 | ||
| 5BA-GJ5FP 6BA-GJ5FP |
GJ5FP-400004～GJ5FP-500609平成30年4月23日～令和2年7月31日 | ||
| 5BA-GJ5FW 6BA-GJ5FW |
GJ5FW-400003～GJ5FW-500419平成30年4月23日～令和2年7月31日 | ||
| 3DA-GJ2AP | GJ2AP-400003～GJ2AP-500329平成30年4月23日～令和2年7月31日 | ||
| 3DA-GJ2AW | GJ2AW-400004～GJ2AW-500441平成30年4月23日～令和2年7月30日 | ||
| 3DA-GJ2FP | GJ2FP-400003～GJ2FP-500725平成30年4月23日～令和2年7月31日 | ||
| 3DA-GJ2FW | GJ2FW-400006～GJ2FW-500745平成30年4月23日～令和2年7月31日 |
ご注意
- 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれていますので、詳しくは最寄りの販売会社にお問合せください。
- 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お問合せ窓口
当サイトでは1990年以降の車種の情報を掲載しています。車種の掲載がない場合は下記マツダコールセンターまでお問合せください。
マツダコールセンター
0120-386-073
受付時間
平日：9：00～17：00
土日祝：9：00～12：00 13：00～17：00
- 携帯電話からもご利用になれます。
- お手元に車検証をご準備のうえ、お電話ください。
- 通話内容は、内容確認のため録音させていただいています。
- 折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用しています。
- 純正部品に関する情報(品番、価格、納期等)につきましては、取付対象のおクルマの車検証をお持ちになって、最寄りのマツダ特約販売店にてご確認ください。
インターネット
下記リンク先のフォームよりお問合せいただけます。
- おクルマの故障や修理に関するご相談についてインターネットでのお問合せは対応しかねますので、最寄りのマツダ特約販売店、もしくはマツダコールセンターフリーダイヤルへご連絡くださいますようお願いいたします。
- メーカー本社（マツダ株式会社）へのお問合せです。
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- 国内（日本）仕様車専用の問合せ窓口です。海外仕様車は各国ディストリビューターへご連絡ください。
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