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| ■マツダm'zカードの概要について |
| Q1. |
マツダm'zカードにはどのような種類がありますか？ |
| A. |
三井住友カード（株） ・（株） ジェーシービーとの提携でVISA・Master・JCBの３種類のカードがあり、それぞれ個人用として一般カードとゴールドカードがあります。また、法人・個人事業主用として、VISA・JCBの2種類のカードにマツダm'z法人カードがあり、それぞれ一般カードとゴールドカードがあります。
但し、三井住友カード（VISA・Master）の個人用は、マツダm'zPLUSカード導入に伴い、2003年8月末日で新規募集を終了いたしました。ジェーシービー（JCB)は個人用が2007年6月末日、法人用が2008年8月末日で新規募集を終了いたしました。 |
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| Q2. |
マツダm'zカードにはどのような機能が付いているのでしょうか？ |
| A. |
各カード会社の基本機能に加え、
a.マツダポイントアップ
b.シートベルト保険
c.タイムズ カー レンタル15%OFF
d.初年度年会費無料（但し、一般カード・本会員のみ）
e.マツダm'zカードデスク（会員専用の窓口）設置 |
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| Q3. |
マツダm'zカードの機能はVISA・Master・JCB 3種類とも同じですか？ |
| A. |
マツダm'zカードとしての機能は同じです。但し、シートベルト保険の補償金額がVISA・Master 1,000万円（ゴールド会員は2,000万円）、JCB800万円（ゴールド会員は1,000万円）と異なります。 |
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| Q4. |
年会費はいくらですか？ |
| A. |
■個人
| 一般カード(VISA・Master・JCB) |
ゴールドカード(VISA・Master・JCB) |
| 本会員 |
家族会員 |
本会員 |
家族会員 |
| 1,350円 |
432円 |
10,800円 |
1名様無料
(2名様より
1名様につき1,080円) |
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個人用一般カードの本会員は、入会初年度年会費は無料です！
■法人
| 一般カード（VISA・JCB） |
| 1名様につき1,350円 |
| ゴールドカード（VISA） |
ゴールドカード（JCB） |
| 1名様 |
2名様より1名様につき |
1名様 |
2名様より1名様につき |
| 10,800円 |
2,160円 |
10,800円 |
3,240円 |
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※いずれも消費税込の金額です。 |
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| Q5. |
利用限度額はいくらですか？ |
| A. |
カード会社により異なります。各カード会社にお問い合わせください。 |
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| Q6. |
海外旅行でのショッピングで利用限度額を超えそうなのですが？ |
| A. |
一時的にご利用限度額を引き上げることができます。マツダm'zカードデスクまでお問い合わせ下さい。マツダm'zカードデスクの電話番号はフリーダイヤルで
＜VISA・Master＞0120-374-950 ＜JCB＞0120-850-180となっています。
※営業時間
三井住友カード(VISA・Master) 9:00～17:00 (12/30～1/3以外 無休)
JCBカード(JCB) 9:00～17:00 （日曜・祝日、年末年始休）
※ご利用限度額の一時引き上げには所定の審査があります。 あらかじめご了承下さい。 |
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| Q7. |
マツダm'zカードデスクとは何ですか？ |
| A. |
マツダm'zカードの会員様からマツダm'zカードに関する各種お問い合せに対応させて頂く窓口です。マツダm'zカードデスクの電話番号はフリーダイヤルで
＜VISA・Master＞0120-374-950 ＜JCB＞0120-850-180となっています。
※営業時間
三井住友カード(VISA・Master) 9:00～17:00 (12/30～1/3以外 無休)
JCBカード(JCB) 9:00～17:00 （日曜・祝日、年末年始休）
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| ■カードご入会・発行・更新について |
| Q1. |
申込方法は？ |
| A. |
一般カードの新規募集は終了いたしました。
三井住友カードの法人カードのみ申込みができます。
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| Q2. |
学生ですが申し込めますか？ |
| A. |
新規募集は終了いたしました。 |
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| Q3. |
家族会員（カード）の資格は？ |
| A. |
生計を共にする配偶者・親・子供(高校生を除く18歳以上)の方となります。但し、本会員が学生の場合はお申し込みできません。 |
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| Q4. |
家族会員(カード)の追加申し込みをしたいのですが？ |
| A. |
JCBカードのみ申込みができます。
追加申込みを、マツダm'zカードデスクにご連絡下さい。 入会申込書をご送付致します。マツダm'zカードデスクの電話番号はフリーダイヤルで
＜JCB＞0120-850-180となっています。
※営業時間
JCBカード(JCB) 9:00～17:00 （日曜・祝日、年末年始休） |
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| Q5. |
入会申し込み後カード発行までどのくらいの期間がかかりますか？ |
| A. |
入会申込書がカード会社に届いてから、発送までに約2～3週間程頂いています。 3週間を経過してもカードが届かない場合は、マツダm'zカードデスクにご連絡下さい。
マツダm'zカードデスクの電話番号はフリーダイヤルで
＜VISA・Master＞0120-374-950 ＜JCB＞0120-850-180となっています。
※営業時間
三井住友カード(VISA・Master) 9:00～17:00 (12/30～1/3以外 無休)
JCBカード(JCB) 9:00～17:00 （日曜・祝日、年末年始休） |
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| Q6. |
カードの更新には何か手続きが必要ですか？ |
| A. |
基本的には必要ありません。 例外的に必要な場合があります。 その際は、カード会社からご連絡させて頂きます。
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| ■ご請求・お支払いについて |
| Q1. |
次回の請求金額を知りたいのですが？ |
| A. |
音声応答サービスをご利用下さい。(24時間・年中無休)をご利用下さい。
ご利用方法：下記の各専用ダイヤルへおかけください。
■次回お支払い金額照会サービス（VISA・Master専用）
スマートダイヤル24（自動音声応答）
＜フリーダイヤル＞0120-911-911
＜東京＞03-5392-7612 ＜大阪＞06-6445-3514 ※サービスコード「11」をダイヤル下さい。
■ご利用金額照会サービス（JCB専用）
0120-592-196
24時間・年中無休・自動音声
＜携帯電話からはこちら＞0570-000-767（有料） |
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| Q2. |
リボ払いとは、どのようなものですか？ |
| A. |
ご利用の金額・件数に拘わらず、毎月一定額をお支払い頂く便利なお支払い方法です。 |
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