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| ■ETCカードのご入会について |
| Q2. |
ETCカードってどんなカードですか? |
| A. |
有料道路自動料金収受システムの利用に必要なカードです。
※ETCのご利用にはETCカードの他、車載器が必要です。ETCカードが発行されてからご購入ください。 |
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| Q2. |
既にマツダm'zカードを持っていますが、ETCカードの申し込み方法を教えて下さい。 |
| A. |
マツダm'zカードデスク宛ETCカード申込書の請求を行って下さい。 |
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| Q3. |
ETCカードの年会費はいくらですか? |
| A. |
・JCBカードは年会費無料です。
・三井住友カードは、1年間ETCのご利用が無い場合、有料（525円税込）となります。
詳しくは三井住友カード(株)マツダm'zカードデスクまでご確認下さい。
三井住友カード(株)マツダm'zカードデスク
0120-374-950 ※営業時間 9:00～17:00 (12/30～1/3以外 無休)
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| Q4. |
ETCカードの利用分は、キャッシュバックの対象ポイントになりますか? |
| A. |
もちろん、なります。 |
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| Q5. |
家族カードも申し込みできますか? |
| A. |
できます。年会費は上記の通りです。
なおマツダm'zカードのご家族会員の方が対象となります。
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| Q6. |
学生でも申し込みできますか? |
| A. |
高校生を除く18才以上の方でしたらお申し込みいただけます。
なおマツダm'zカード会員の方が対象となります。
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| Q7. |
法人カードでも申し込みできますか? |
| A. |
できます。カード一枚につき99枚のETCカード発行が可能です。 |
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| Q8. |
ETCカードの有効期間はどうなりますか? |
| A. |
本カードと同一の有効期間となります。 |
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| Q9. |
入会申し込み後ETCカード発行までどのくらいの期間がかかりますか? |
| A. |
申し込みから2週間程度で発行されます。マツダm'zカードと同時にお申込の場合は、マツダm'zカード 発行から約2週間後となります。 |
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| Q10. |
ETCカードを紛失したり盗難にあった場合は? |
| A. |
各カード会社の紛失・盗難受付デスク宛ご連絡下さい。
万一、カードの紛失・盗難に遭われてもカード会社宛お届けいただいた日から60日さかのぼり、それ以降に不正使用について補償します。
紛失・盗難受付デスク 24時間年中無休
■三井住友カード
＜フリーダイヤル＞0120-919-456
携帯電話・PHS・国際電話からは＜東京：03-5392-7303＞または＜大阪：06-6228-1210＞
■JCBカード
＜フリーダイヤル＞0120-794-082
携帯電話・PHSでもご利用いただけます。
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| ■その他（カードのトラブル等） |
| Q1. |
マツダm'zカードを紛失したり盗難にあった場合は? |
| A. |
各カード会社の紛失・盗難受付デスク宛ご連絡下さい。
カード会社宛にお届けいただいた費から60日さかのぼり、それ以後の不正使用について補償します。
紛失・盗難受付デスク 24時間年中無休
■三井住友カード
＜フリーダイヤル＞0120-919-456
携帯電話・PHS・国際電話からは＜東京：03-5392-7303＞または＜大阪：06-6228-1210＞
■JCBカード
＜フリーダイヤル＞0120-794-082
携帯電話・PHSでもご利用いただけます。 |
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| Q2. |
カードを破損してしまったのですが? |
| A. |
m'zカードデスク宛ご連絡下さい。
※カードの再発行には所定の手数料を申し受けます。
フリーダイヤルで
＜VISA/Master＞0120-374-950 ＜JCB＞0120-850-180
※営業時間は
三井住友カード＜VISA/Master＞9:00～17:00 (12/30～1/3以外 無休)
JCBカード＜JCB＞9:00～18:00(1/1以外 無休)
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| Q3. |
請求書に身に覚えのない請求があるのですが? |
| A. |
m'zカードデスク宛ご連絡下さい。
フリーダイヤルで
＜VISA/Master＞0120-374-950 ＜JCB＞0120-850-180
※営業時間は
三井住友カード＜VISA/Master＞9:00～17:00 (12/30～1/3以外 無休)
JCBカード＜JCB＞9:00～18:00(1/1以外 無休)
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