マツダエマージェンシーコール　 全モデル共通

エアバッグが展開される事故や車両後方の衝突事故の検知、もしくはSOSボタンが押下されると、車両の位置情報と緊急信号を緊急通報オペレーターへ送信します。

緊急通報オペレーターは車載通信機を通してお客様に呼びかけを行い、状況を確認し、必要があれば緊急車両などの手配を行います。
※ TypeCは、お客様の重症度を車両から判定し、ドクターヘリなどの早期出動判断を行うD-Call Net®には対応しておりません。

車両故障などの場合は、コネクティッドサービスオペレーターと連携して、レッカー手配や修理手配などのきめ細かい支援を提供します。

緊急通報オペレーター、コネクティッドサービスオペレーター、修理対応のマツダ販売店は、コネクティッドサービスのシステムを通じてお客様の情報を共有しているため、面倒な説明を繰り返す必要はなく、必要なサービスを受けることができます。
マツダエマージェンシーコール

マツダエマージェンシーコールの発信後、一定時間はコネクティッドサービス機能がご利用いただけません。オペレーターからの受信のみとなります。