コネクティッドサービス取扱説明書

各種サービスの使い方

リモートコントロール　 全モデル共通 3年無料 有料 MyMazdaアプリでご利用いただけます

リモートコントロールはホーム画面から利用できます。

  • リモートコントロールは操作してから機能が実行されるまで時間がかかる場合があります。
  • 車両の状態が以下の場合、車両側で信号を受信できなくなり、リモートコントロールが一時的に使用できなくなります。
     9日以上車両のエンジンを始動/電源ポジションをオンにしていない、もしくは頻繁に車載通信機との通信を行っている。
  • 長時間エンジンを始動/電源をオンにしないままドアの開閉を繰り返すことで、バッテリー残量が低下する恐れがあります。この場合、５分以上エンジンを始動/電源ポジションをオンにし、バッテリーの充電を行ってください。
  • TypeA TypeB TypeD TypeE 上記によりバッテリー残量が低下すると、マルチインフォメーションディスプレイにメッセージが表示され、バッテリー充電低下チャイムが鳴る車両があります。この場合、以下のコネクティッドサービスの機能は使用できません。
    うっかり通知/リモートコントロール/カーファインダー（ハザードランプ点灯のみ）

リモートコントロールは操作したいアイコンを長押しすることによって実現します。
（例）リモートドアロックの場合

  • 円形メーターがたまる前に指を離すと実行されません。
  • 連続してリモートコントロール操作を行うことは控えてください。
  • リクエスト送信に成功しても、ドアが開いているなどの原因により車両側の操作実行でエラーになる場合があります。エラーとなった場合、ポップアップメッセージが表示されます。
  • プッシュ表示の設定をオフにしている場合、車両への操作実行結果はプッシュ通知されません。

リモートコントロールの実行履歴は、メインメニューの受信トレイに保存されます。
メインメニュー/受信トレイ

リモートエンジン　スタート（マニュアル車を除く） TypeD (GE/DE) TypeE 有料

MyMazdaアプリを利用し、車両から離れていてもエンジンを始動させることができます。

ホーム画面中央に表示されている［START］を長押しします。エンジンを始動すると、前回のエンジン停止時の空調の状態で作動させることができます。

  • ご利用の際、一部地域では、車両を停止中にエンジンを見だりに稼働させた場合、条例に抵触し、罰則を受けることがありますので十分ご注意ください。
  • ガレージや換気の悪い駐車場など排気ガスが充満するような場所では、一酸化炭素中毒になる危険性がありますので、エンジンを始動させないでください。
  • 燃料残量が少ない場合は、リモートエンジンスタートを使用しないでください。
  • スマートフォン、もしくは車両が通信圏外にある場合、リモートエンジンスタートが使用できない場合があります。
  • エアコンがオフの状態で最後にエンジンを切った場合、エアコンは作動しません。外気温が5℃以下であればリアウインドーデフォッガー(曇り取り)、*ウインドーワイパーデアイサー、*ミラーデフォッガー(曇り取り)が自動的にオンになり、雪や氷を溶かします。 (*はオプション設定)
  • 次のような状態では、リモートエンジンスタートは作動しません。
     - シフトレバーが(P)以外の位置にある
     - キーが車内にある
     - ドア、トランク（リフトゲート）、ボンネットのいずれかが開いている
     - ブレーキペダルが踏まれている
     - 盗難防止装置が作動している
     - エンジン警告灯に相当する異常を車両が検知したとき
  • 初めてリモートエンジンスタートを使用するときは、ガイダンスが表示されます。
  • リモートエンジンスタートを操作後、15分間はエンジンをかけたままにすることができます。ただし、次のいずれかの条件になると、エンジンは自動的に停止します。
     - ドア、リフトゲート、ボンネットが開けられた
     - プッシュボタンスタートが押された
     - シフトレバーを(P)以外に操作した
     - ブレーキペダルまたはアクセルペダルを踏んだ
     - リモートエンジンスタートでエンジンをかけてから15分以上経過した
     - リモートエンジンスタートでエンジン停止を要求した
     - 燃料残量が少ない
  • 連続で2回までしかリモートエンジンスタートを使用できません。ただし、走行後に使用回数はリセットされます。

リモートエンジン　ストップ（マニュアル車を除く） TypeD (GE/DE) TypeE 有料

MyMazdaアプリを利用し、車両から離れていてもエンジンを停止させることができます。

ホーム画面中央に表示されている［START］を［STOP］に切り替えた後、［STOP］を長押しします。
［START］表示部分を上下にスクロールすることで切り替えを行うことができます。

  • リモートエンジンスタートでエンジンを始動した場合のみ、リモートエンジンストップ が使用できます。

リモートドアロック　 全モデル共通 3年無料

リモートコントロールでドアを施錠します。
施錠アイコンを長押ししてください。

  • ドアロックは以下の車両状態では動作しません。
     - エンジンが始動/電源がオンになっている（リモートエンジンスターターによる始動を除く）
     - 車内にキーがある
     - いずれかのドア、トランク、リフトゲートが開いている
  • TypeA TypeB TypeD TypeE リモートドアロックを行った場合、バーグラアラームは作動しません。
  • ペースメーカーなどの医療用機器に影響を及ぼすことを防ぐためにプッシュボタンスタートシステム機能とアドバンストキーレス機能を作動させない設定としている場合、この機能は使用できません。

CX-8の場合、施錠アイコンを長押し後、注意文が表示されます。表示された場合は、キーが車内に残っていないかを確認の上、［OK］を選択し、ドアロックのリクエストを送信してください。

リモートハザードランプ　 全モデル共通 3年無料

リモートコントロールでハザードランプを点滅・消灯します。
点灯アイコンもしくは消灯アイコンを長押ししてください。

ハザードランプを消灯します
ハザードランプを点灯します
  • いずれかのドア、トランク、リフトゲートが開いていると作動しません。（TypeCを除く）
  • エンジンが始動/電源ポジションがオンになっている時は使用できません。（リモートエンジンスターターによる始動を除く）
  • 車両のハザードランプスイッチがON（ハザード点滅）の場合、②をタッチしても点滅できません。（スマートフォンの画面から、①をタッチして消灯しても、ハザードランプの点灯はできません）
  • ペースメーカーなどの医療用機器に悪影響を及ぼすことを防ぐため、プッシュボタンスタートシステム機能とアドバンストキーレス機能を作動させない設定にしている場合、この機能は使用できません。
  • 車両の位置情報を確認したい場合は、カーファインダーを長押ししてください。
    カーファインダー
  • 車両のハザードランプスイッチがONの場合、リモードハザードランプ機能で消灯した後、以下の作動を行うとハザード点滅が作動します。
     - いずれかのドア/トランク/リフトゲートを開いた
     - プッシュボタンスタートを使って、IGオンにした、もしくはエンジンを始動/電源ポジションをオンにした（リモコンエンジンスターターによる始動を除く）

リモートチャージ　 EV/PHEV3年無料

リモートチャージスタート

車両側で充電の準備を済ませておけば、リモートコントロールを使って駆動用バッテリーの充電の開始ができます。
ホーム画面中央に表示されている［START］を長押しします。

  • 車両が以下の条件を満たした場合、リモートチャージを開始することができます。
     - シフトレバーがパーキング(P)になっている
     - 満充電ではない
     - 充電プラグが正しく車両に挿入されている
     - 充電中ではない
  • 充電方法の詳細については、付属の取扱説明書をご確認ください。
リモートチャージストップ

リモートコントロールを使って充電の停止ができます。
ホーム画面中央に表示されている［START］を上または下へフリックして［STOP］の表示にさせた後、［STOP］ボタンを長押ししてください。

リモートエアコン　 EV/PHEV3年無料

リモートエアコンの開始

リモートコントロールを使って、車内のエアコンを作動させることができます。
ホーム画面を左へスワイプし、を長押しします。
エアコンを開始させた後、温度調整や前後のウィンドウのデフォッガー（曇り取り）の作動を設定し、リモートエアコン送信をタッチします。

  • 車両が以下のいずれかの状態になっている場合、リモートエアコンは作動します。
     - 車両の電源ポジションがオフになっている
     - ドア/リフトゲートが閉まっている
     - 駆動用バッテリーの充電残量が十分ある
  • 空調を作動した場合でも、車両が上記の状態になると空調は自動で停止します。（リフトゲートを除く）
  • リモートエアコンで作動されたエアコンは、30分を経過すると自動で停止します。
リモートエアコンの停止

リモートコントロールを使って、車内の空調を停止させることができます。
ホーム画面を左へスワイプし、を長押しします。

以下の方法で開始した場合、リモートエアコンの停止ができます。
 - リモートエアコンで開始した
 - 車両のタイマーエアコン設定で開始した